He vivido el éxito, el fracaso y todo lo que hay en medio.
Muchos consultores te enseñan sus títulos para impresionarte. Yo prefiero poner sobre la mesa mi experiencia real, con sus luces y sus sombras.
Soy graduado en Dirección Hotelera Internacional y he dedicado 20 años a la gestión operativa. He escalado desde la base hasta la Dirección de Operaciones en cadenas de restauración de alto nivel y he liderado departamentos de Compras en entornos tan exigentes como el sector hospitalario. Conozco bien el idioma del ROI, los márgenes ajustados y la presión de rendir cuentas ante la propiedad.
Pero también sé lo que ocurre cuando el éxito profesional no se sostiene por dentro. Mi carrera me paró en seco dos veces, enseñándome lo que no viene en los libros de gestión:
- 2008 (La lección del mercado): Un despido en plena crisis global. Aprendí que la seguridad externa es una ilusión y que el mercado no perdona.
2014 (La lección del ego): Un despido siendo Director de Operaciones. Este fue el definitivo. No fue culpa de la crisis, fue responsabilidad mía. Tenía el cargo y la capacidad técnica, pero carecía de la madurez emocional para gestionar la presión y el equipo.
Ahí comprendí la verdad más incómoda del liderazgo: No puedes sostener una empresa sólida sobre unos cimientos personales frágiles.
Decidí reconstruirme para poder liderar mejor. Dediqué la siguiente década a formarme profesionalmente en Terapia Gestalt, Constelaciones Familiares, Coaching, Eneagrama y Mindfulness. Necesitaba descifrar técnicamente por qué, teniendo capacidad operativa, fallamos tantas veces en lo humano.
Hoy, uno esos dos mundos. Utilizo mi experiencia ejecutiva para entender tu cuenta de resultados, y mi formación terapéutica para entender a quien toma las decisiones. Hago con mis clientes lo que yo necesité en su momento: detectar y resolver los bloqueos invisibles que hacen que tu estrategia brille en el papel, pero falle en la realidad.